アカウントとデータの削除

最終更新日：2026年7月14日

このページでは、アプリ内で GearFlow アカウントと関連データを完全に削除する方法、およびログインできない場合の代替手段を説明します。

アプリ内でアカウントを削除する

1. GearFlow にログインし、「アカウント」ページを開きます。
2. 「アカウントを削除」を選択します。
3. 所有しているクラウドワークスペースがある場合は、先に所有権を移譲するか、各ワークスペースを削除します。
4. 警告を確認し、DELETE と入力して完全削除を確定します。

削除はサーバーで直ちに処理され、アプリはその端末のログイン状態を消去します。この操作は取り消せません。

ログインできない場合

GearFlow のログイン用メールアドレスから [email protected] へ、件名を「GearFlow account deletion request」として送信してください。所有者確認のため、ログイン用メールアドレス、ユーザー ID、その他必要な情報をお願いする場合があります。パスワード、クレジットカード番号、不要な機微情報は送信しないでください。

削除されるデータ

ログインアカウント、アカウント識別子、メールアドレス、プロフィール、サブスクリプション状態の記録、および他のユーザーのクラウドワークスペースにおけるメンバー資格を削除します。作成した招待や、ユーザーを識別するメンバー／招待の関連付けも削除または解除します。

アカウントを削除する前に、所有するクラウドワークスペースを削除するか、別のメンバーへ所有権を移譲する必要があります。移譲済みのワークスペース、または他のユーザーが所有する共有ワークスペースとその内容は、その所有者の管理下に残ります。

端末内に保存されたローカルデータは、サーバーから自動的には削除されません。アプリ内でデータを削除するか、端末設定から GearFlow のアプリデータを消去できます。

保持される場合があるデータ

App Store、Google Play、RevenueCat は、それぞれのポリシーに基づいて取引やサブスクリプション記録を保持する場合があり、プラットフォーム提供者が端末バックアップを保持する場合もあります。GearFlow は、法令、税務、セキュリティ、不正防止、紛争対応に必要な範囲で記録を保持する場合がありますが、完全なクレジットカード情報や支払いアカウント情報は保存しません。

サブスクリプションは自動解約されません

GearFlow アカウントを削除しても、App Store または Google Play のサブスクリプションは解約されません。購入したストアでサブスクリプションを管理または解約してください。

処理期間

アプリ内での削除は直ちに処理へ送信されます。メールによるリクエストは、本人確認後通常 30 日以内に処理します。法令により追加期間が必要な場合は理由をご案内します。

連絡先

アカウントとデータ削除のリクエストは、以下までご連絡ください。[email protected]

GearFlow プライバシーポリシーもご確認ください。